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이용약관
시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 수정일: 2026년 4월 29일 | 제공: 영림CNS
제1조 (목적)
본 약관은 영림CNS(이하 "회사")가 제공하는 아이숲(I-SUP) 서비스(이하 "서비스")의
이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 보험 분석 및 관련 기능 일체를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- "계정"이란 이용자가 서비스에 접근하기 위해 사용하는 로그인 정보를 말합니다.
- "플랜"이란 서비스 이용 범위를 결정하는 요금제(Free, Pro, Business)를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며,
변경 시 7일 전 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원 가입)
- 이용자는 소셜 로그인(Google, Kakao, Naver) 또는 관리자 생성 계정으로 가입할 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.
- 타인의 정보를 도용하여 가입하는 행위는 금지됩니다.
제5조 (서비스 이용)
- 서비스는 플랜에 따라 이용 가능한 기능이 다릅니다.
- Free 플랜은 고객 등록 20명 이하, 일부 기능 제한이 적용됩니다.
- 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가, 변경 또는 종료할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 관계 법령, 본 약관, 회사가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.
- 다음 행위는 금지됩니다.
- 타인의 계정 도용 또는 허위 정보 등록
- 서비스의 비정상적인 이용(다중 계정을 통한 무료 기능 우회 등)
- 서비스에 악성 코드 배포 또는 시스템 공격
- 회사의 사전 동의 없는 서비스 크롤링·스크래핑
제7조 (결제 및 환불)
- 유료 플랜의 결제는 PG사를 통해 처리됩니다.
- 결제 후 7일 이내, 서비스를 사용하지 않은 경우 환불이 가능합니다.
- 환불 요청은 고객센터(privacy@i-sup.co.kr)로 문의하시기 바랍니다.
제8조 (서비스 중단)
- 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 예정된 점검은 사전에 공지하며, 긴급 장애의 경우 사후 공지합니다.
제9조 (회원 탈퇴 및 계정 정지)
- 이용자는 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 이용자가 금지 행위를 한 경우 사전 통보 없이 계정을 정지 또는 삭제할 수 있습니다.
제10조 (책임의 한계)
- 회사는 이용자 귀책 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 서버 장애 등 불가항력적 상황으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며,
분쟁이 발생할 경우 회사 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제12조 (진료정보 및 보장정보 처리)
- ① 회사는 외부 시스템(건강보험심사평가원 진료정보 조회 시스템, 보험사 시스템 등)에 직접 접근하거나 자동으로 정보를 수집하지 않습니다.
- ② 회원이 본 서비스를 이용하여 처리하는 진료정보 및 보장정보는 다음 절차에 따라 처리됩니다.
- 고객이 자신의 본인 인증을 통해 해당 시스템에서 직접 자료(PDF 등)를 발급합니다.
- 회원이 고객의 명시적 동의를 받아 자료를 회원의 컴퓨터에 보관합니다.
- 회원이 회사가 제공한 앱을 이용해 해당 자료를 분석합니다.
- ③ 모든 분석 데이터는 회원의 로컬 컴퓨터에만 저장되며, AI 분석 기능 이용 시에만 비식별 처리된 데이터가 일시적으로 회사 서버를 경유한 후 즉시 폐기됩니다.
- ④ 진료정보·보장정보의 수집·보관·이용에 관한 법적 책임은 회원에게 있으며, 회원은 개인정보보호법, 신용정보법, 의료법 등 관련 법령을 준수하여야 합니다.
- ⑤ 회원은 고객으로부터 사전에 진료정보 활용에 대한 명시적 동의를 받아야 하며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
- ⑥ 회사는 본 서비스를 단순한 분석 도구로 제공하며, 회원이 수집한 정보의 적법성·정확성에 대해 보증하지 않습니다.
문의처
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